Para alguns a consulta odontológica é um verdadeiro
pesadelo, que vai além de um simples desconforto. O profissional também precisa
controlar a ansiedade e o estresse despertados pela tensão do paciente.
Silvana: Dra. Mara é muito comum o medo do dentista. Porque?
Dra. Mara: Percebo que, com os pacientes mais jovens, que
não passaram por nenhum trauma, o medo não é muito frequente. Mas nos adultos
sim. Creio que o medo é devido a vários fatores tais como:
Trauma que tiveram quando eram jovens e não estavam
disponíveis os métodos que podemos usar hoje para minimizar o desconforto do
tratamento;
Falta de conhecimento sobre o que ocorrerá durante seu
atendimento;
Falta de "sintonia " entre paciente e profissional;
O medo que os adultos passam para as crianças com frases
do tipo: "Se você não escovar os dentes, vou te levar ao dentista"
(neste momento a criança já imagina que o dentista deve ser alguém muito ruim);
"
se você comer muito doce, vou te levar ao dentista e ele
vai te dar uma injeção bem doída". Às vezes, por falta de orientação, os
pais são os maiores responsáveis pelo medo da criança.
Á busca do paciente não por qualidade de atendimento e sim
por valor monetário. Para um atendimento com qualidade existe custo, tempo no
atendimento, investimento em cursos, equipamentos, materiais, equipe
especializada em cada área da odontologia.
Silvana: Dra. Mara eu a conheço há mais de 15 anos, você é
minha dentista que percebi que desde que comecei a me tratar com você senti-me
muito mais confortável, pois eu morria de medo de dentista devido a vários
traumas na infância. Na verdade, uma vez durante o tratamento dormi na cadeira.
A que você atribui isto?
Dra. Mara: Lembro-me bem do dia em que você dormiu
(rsrsr).... Você ficou tão surpresa que não conseguia acreditar! Creio que muitos fatores colaboram para que o
paciente fique mais tranquilo:
O primeiro contato ao telefone com a secretaria já faz a
diferença;
Pontualidade no atendimento;
A forma que é acolhido pela secretaria e dentista ao
chegar no consultório;
O cuidado e
paciência em ouvir a queixa do paciente, deixá-lo expressar seu sentimento;
Abordar assuntos com temas positivos e alegres geram um
clima mais agradável;
Trabalhar com leveza nos movimentos;
Som ambiente com música suave;
Fonte d'agua (o som da água caindo acalma);
Temperatura do consultório agradável;
Cadeira de atendimento com massagem.
Silvana: Você já foi voluntaria no grupo Apoiar, e conhece
sobre ansiedade, depressão de perto. Este conhecimento a ajuda a entender
melhor o paciente e oferecer um tratamento diferenciado?
Dra. Mara: Conheci primeiramente você Silvana Prado e fiz meu tratamento para transtorno de ansiedade generalizada, pânico e traços de fobia social. O resultado com as meditações diárias, mudanças de comportamento como, por exemplo, aprender a respirar corretamente, pensar positivo, remover estimulantes, fazer exercício físico, foram extremamente positivos em minha vida. Como sempre digo, o tratamento com você foi um divisor de águas em minha vida.
Depois do tratamento trabalhei no Apoiar por alguns anos, o que favoreceu muito para que eu pudesse compreender e ouvir o paciente.
Sou especialista em disfunção de ATM (DTM) e atendo muitos
pacientes com muitas dores nos dentes, face, cabeça e pescoço. Sabe-se que em
mais de 90% dos casos de pacientes com DTM, o fator desencadeante é o
emocional. Com o conhecimento e vivencia que tive com você e no Apoiar, tenho a
oportunidade de compartilhar com meus pacientes esse aprendizado maravilhoso, e
entendo muito melhor os problemas de ansiedade de um paciente pois passei por
eles.
Silvana: Quais os problemas que mais se apresentam no seu
consultório hoje em dia. são relacionados ao estresse?
Dra. Mara: O estresse, ansiedade e/ou depressão estão muito
presentes na vida do paciente com DTM.
Há pacientes que ficam anos com dor até que sejam
direcionados ao especialista de DTM. O tratamento de DTM é multidisciplinar.
Sendo assim, muitas vezes o tratamento é realizado não só pelo dentista, mas
também pelo neurologista, fisioterapeuta, psicólogo. Trabalha-se causa e efeito
do problema para que os resultados sejam positivos
Silvana: Dra. Mara,
você além de tratar o paciente com os problemas comuns incorpora outras
terapias ao seu tratamento. Se sim porque você acha importante fazer isto?
Dra. Mara: Porque acredito que quando se está em equilíbrio
físico e emocional o paciente tem a chance de ter uma excelente qualidade de
vida, trabalhando a causa do seu problema. Por isto uso meditação e ate EFT pois fiz o curso com a Silvana Prado.
Como tive resultados excelentes com meu tratamento, quero
muito ver o outro fora daquele quadro de dor. Se eu fiquei bem, ele também pode
ficar. Basta força de vontade, empenho e dedicação.
Telefones para contatos com Dra. Mara:
16 3724-4499 ou 9 9151 8255.
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